NAV Agenda, geen aanmeetlocaties te kiezen

Handleiding NAV, Functioneel beheer, 27-07-2023

 Het kan zijn dat je op de afspraakkaart helemaal géén aanmeetlocaties te zien krijgt. Je krijgt hier eerst de oplossing zodat je verder kunt. Wil je de achtergrond ook weten, lees dan het laatste stuk van deze uitleg ook.

Hoe los je het op?

De korte klap: Open het overzicht van aanmeetlocaties. Open het filter, als die nog niet geopend is (2). Vul in de filters de juiste divisie in of maak dat veld leeg (1)

Heeft degene die die reeks heeft aangemaakt niet aan een divisie gehangen dan is het filter voor de divisie leeg. Maar “leeg” is ook een tekentje die hij daar invult. We hebben geen aanmeetlocaties met divisie = leeg, dus dan kan hij niks laten zien.  

De langere termijn: Het onderliggende spreekuurblok of activiteit wijzigen.  Er is in de loop van het jaar vaak zoveel in een reeks gewijzigd dat je niet precies weet wat er gebeurt als je het nu gaat aanpassen. Je kunt de reeks een einddatum te geven die over een paar weken is, zodat er minder afspraken in die blokken staan die conflicten kunnen geven. Dan de nieuwe reeks erin zetten vanaf die datum, uiteraard terwijl je aan de juiste divisie gekoppeld bent.  

Hoe ontstaat zoiets nou?

Dit is ongeveer wat er gebeurt:

1.       In de agenda ben ik gekoppeld aan divisie Groningen.

2.       Ik ga naar de middag, waar het woord HAREN in de agenda staat.

3.       Daar wil ik een afspraak maken dus ik klik op de drie puntjes.

4.       De afspraakkaart vul je in wat nodig is, en uiteindelijk kom je bij het veld Aanmeetlocatie.

5.       Daar klik ik op het pijltje om de aanmeetlocaties te zien welke ik kan kiezen.

6.       Hier zie ik nu alleen de aanmeetlocaties van divisie FRIESLAND en niet die van GRONINGEN.

Hoe komt dit?

Degene die de afspraakreeks HAREN in de agenda heeft gezet was op dat moment gekoppeld aan FRIESLAND. En dus krijgt die reeks het filter mee dat hij bij Friesland hoort. Dus als je een afspraak in zo’n reeks wil invoeren gaat NAV ervanuit dat je in Friesland wil plannen en laat je die aanmeetlocaties zien.

Het kan ook zijn dat je helemaal géén aanmeetlocaties te zien krijgt. Dan heeft degene die die reeks heeft aangemaakt niet aan een divisie gehangen, en is de divisie dus leeg. We hebben geen aanmeetlocaties met divisie = leeg, dus dan kan hij niks laten zien.